Cancelar ou Devolver
Os pedidos que você não deseja manter podem ser cancelados frequentemente no mesmo dia útil antes das 15h00, para que possamos interceptar o pacote no serviço de encomendas.
Você tem um período de reflexão de 14 dias para devolver o produto sem fornecer qualquer motivo a partir do dia em que recebe o produto. Você tem 14 dias a partir da data da notificação de devolução para enviar o produto de volta. O produto só pode ser devolvido se não tiver sido utilizado e, se possível, na embalagem original.
Os custos de devolução do pedido serão creditados em sua conta. Reembolsaremos o valor dentro de 14 dias.
Não cobrimos os custos de devolução; o contratante arcará com os custos de devolução para o endereço de entrega abaixo.
Você também pode usar o modelo de formulário de cancelamento da Matchu Sports. O contratante reembolsará todos os pagamentos feitos pelo consumidor, incluindo as despesas de envio cobradas pelo contratante para o produto devolvido (se toda a encomenda for devolvida), sem demora excessiva, mas dentro de 14 dias a partir do dia em que o consumidor informa o contratante sobre a retratação. A menos que o contratante ofereça para recuperar o produto, ele pode aguardar o reembolso até receber o produto ou até que o consumidor prove que devolveu o produto, sendo considerada a data mais próxima. O contratante usará o mesmo meio de pagamento usado pelo consumidor para o reembolso, a menos que o consumidor aceite um meio diferente. O reembolso é gratuito para o consumidor. Se o consumidor escolheu um meio de envio mais caro do que a entrega padrão de baixo custo, o proprietário do comércio não é obrigado a reembolsar o custo adicional do método de envio mais caro.
Endereço de entrega:
Matchu Sports
Josink Kolkweg 18
7545 PR Enschede
Países Baixos
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